‘최대 세배 준다’…성수기 앞둔 美항공사 인력난에 당근책

아메리칸항공

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(서울=연합뉴스) 이의진 기자 = 인력 대란으로 대규모 결항 사태를 겪은 미 항공사가 겨울 성수기 인력 부족을 막기 위해 직원에 임금 인센티브를 제시했다.

7일(현지시간) 미국 CNN방송과 경제매체 CNBC는 아메리칸항공이 직원 대상으로 내놓은 내부 문건을 입수해 이같이 보도했다.

보도에 따르면 항공사는 이달 23일∼29일과 다음 달 22일∼내년 1월 2일 사이 비행에 나서는 승무원에게 임금을 1.5배 지불한다.

이에 더해 항공사는 이달 15일부터 내년 1월 2일까지 결근이 없다면 휴가철 성수기 동안 시간당 수당을 최대 3배까지 보장할 것이라고 밝혔다.

아메리칸항공 최고운영책임자(COO) 데이비드 시모어는 해당 문건에서 “고객과 직원 모두에게 확실성을 보장하기 위해 인력 관리와 일정 조율 등에 열중하고 있다”면서 “11·12월 고객 수요가 충족될 수 있게, 그리고 우리 인력이 이를 충분히 지원할 수 있게 확실히 할 것”이라고 밝혔다.

CNBC는 최근 인력 부족 탓에 항공편을 대규모로 취소하는 사태를 겪은 아메리칸항공이 며칠 만에 인력 부족 방지를 위해 인센티브를 제시한 것이라고 전했다.

아메리칸항공은 일요일인 지난달 31일 930편가량 취소하는 등 29∼31일 1천800편 이상 항공편을 취소했다.

지난달 28일 아메리칸항공의 본사가 있는 텍사스주 댈러스-포트워스 공항에서 강한 바람으로 항공기 착륙이 지연된 데다가 승무원들이 다음 근무지로 이동하지 못하게 되면서 연쇄적인 결항이 발생한 것이다.

당시 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 항공사 직원 다수가 퇴사하거나 무급휴직에 들어간 탓에 대체 투입할 승무원이 부족해진 것이 결항 규모를 키웠다는 분석이 나왔다.

앞서 8월 스피리트항공도 악천후와 인력 부족으로 열흘간 2천800편의 운항이 취소되는 바람에 5천만 달러(약 589억원)의 손실을 냈고, 사우스웨스트항공은 10월 초 2천여 편의 결항으로 7천500만 달러(약 884억원)의 손실을 봤다.